Poder inteligente

                                   EL ARTE DE LA MOTIVACIÓN * por Horacio Krell

 


 

PODER INTELIGENTE

El poder inteligente – smart power- es una cualidad de personas, empresas y países.

El poder duro – hard power- procede de la fuerza militar o económica. El poder blando – soft power- es ideológico, atrae por la cultura o por la bondad de la política.

El burro tuerca. Al burro se lo gobierna del mismo modo. Con anteojeras y riendas, palo en el trasero y zanahoria en el hocico. Su motivación se logra acercando la zanahoria al hocico y/o aumentando la intensidad o frecuencia del palo en el trasero.

Los hombres se mueven por motivaciones más complejas: fe, ética, valores, fuerzas más poderosas que el incentivo mecánico. El cerebro humano cuenta con el poder duro de la razón en su hemisferio izquierdo y el poder blando de la emoción en el derecho.

EE. UU. debería usar más su poder blando. Cambiar su imagen feroz por un rostro amigo usando la persuasión y no la fuerza, la atracción en vez de la coacción. Usó el poder duro en la 2da Guerra Mundial y el poder blando ayudando a los perdedores.

Donald Rumsfeld antes que lo echaran comprendió que debía ganar las mentes y los corazones, pero su discurso se centró en las relaciones públicas, ignorando la primera regla del marketing: si tienes un mal producto, ni la mejor publicidad conseguirá venderlo.

El poder inteligente: el corazón del poder. Es un error confiar en un solo poder. Al combinarlos se llega al poder inteligente. En la guerra fría EE.UU usó el poder inteligente: el duro para disuadir a los rusos y el blando para erosionar la fe en el comunismo.

Irak mostró que no es posible democratizar a la fuerza. Objetivos como promover la democracia y los derechos humanos, se alcanzan con el poder blando. La fuerza militar puede contribuir. Un ejército puede ser fuente de atracción, los programas de cooperación pueden establecer redes que refuercen el poder blando. Pero el mal uso juega en contra. La Unión Soviética poseía poder blando luego de la 2da Guerra Mundial, pero lo quemó desangrando a Hungría y Checoslovaquia. Nadie podría convencer a Bin Laden con el poder blando. En el Islam hay una mayoría pacífica y una minoría extremista. Para ganar deben triunfar los moderados. Donald Rumsfeld no supo nivelar la ecuación en la práctica.

Cómo es el poder inteligente. En el cerebro el poder inteligente conjuga la razón con emoción, el plan con la intuición, el conocimiento con la imaginación. EE. UU. necesita redescubrir su poder inteligente, según la comisión que presidieron Joseph Nye y Richard Armitage, el ex subsecretario de Estado de Bush. La imagen e influencia de EE.UU han decaído, debe dejar de exportar miedo e inspirar optimismo y esperanza. Implementar el poder inteligente exige una reevaluación. El próximo presidente deberá buscar soluciones creativas en hemisferio derecho de su cerebro. EE.UU. fue un poder inteligente en el pasado y puede volver a serlo. Entre la zanahoria y el palo, cambió su actitud. El jefe del Pentágono, Richard Gates pidió fondos para reforzar el poder civil en Irak.

El titular de la Brookings Institution, Strobe Talbott, subsecretario del Departamento de Estado de Clinton dijo: el mayor desafío de América latina es el nexo entre la política y la economía. Esta promoción del realismo debe generalizarse. Porfirio Díaz dijo a comienzos del siglo XX: "¡Pobre México, tan lejos de Dios y tan cerca de los EE.UU!.

Armitage y Nye sugieren otro mensaje porque Guantánamo es hoy un icono más poderoso que la Estatua de la Libertad. Proponen concentrarse en política exterior: reestablecer alianzas, sociedades e instituciones multilaterales; incrementar el desarrollo económico, invertir en diplomacia de contacto con las sociedades, no sólo con gobiernos, combatir el proteccionismo, desarrollar tecnologías.

La ceguera ideológica es peor que la biológica. Coca Cola tiene hoy un nuevo competidor: Mecca Cola cuyo mercado son todas las personas que rechazan los símbolos americanos. Estas personas no tomarán Coca Cola, pero sí una bebida que no sea americana. Mecca Cola utiliza los colores de Coca Cola. Vemos como el poder duro de la fuerza militar y económica afectó al poder suave que depende de la credibilidad. Si las naciones pensaran que el modelo americano funciona, estarían dispuestas aceptar sus propuestas. Los tratados de libre comercio, la preferencia de los estudiantes del mundo por estudiar en universidades de EE.UU, aumentan su poder suave. El poder suave americano compite con el poder suave de otros países. Su modelo de elecciones libres, economía abierta, individualismo, Estado reducido y elecciones basadas en publicidad e imagen enfrenta al de la UE que se basa en un sistema parlamentario, Estado benefactor fuerte, educación pública y diversidad cultural. Este modelo atrajo a los países de Europa del Este. La Unión Europea no tiene el poder militar de EE.UU pero sí un poder económico cada vez más mayor. Su PBI es casi igual y lo superó como principal socio comercial de China. Su poder duro aumenta. China y otros países de Asia ofrecen un capitalismo autocrático con prosperidad económica y apertura comercial. Los tres modelos adoptaron la teoría de los Arcos Dorados según la cual los países que tienen McDonalds no van a la guerra.

El poder duro gana las batallas pero pierde la guerra. Los mejores países del mundo han logrado igualar las oportunidades instalando a la educación, el capital social de su gente, como política económica. El hombre – incluidos los gobernantes- usa tan solo el 10% de su poder inteligente, solamente el 10% del poder suave de la imaginación y del poder duro de la planificación estratégica. El camino está claro. Los ciudadanos del mundo global debemos recobrar el poder inteligente, el poder de la inteligencia individual y social.

* Dr Horacio Krell. Director de Ilvem. Secretario de rel. internacionales de UAF Unión Argentina de Franquicias y propulsor de UP Unión de Permutas. Consultas horaciokrell@ilvem.com.

 

Ilvem es una entidad educativa cuya misión es el desarrollo de la mente humana en el marco de la teoría de las inteligencias múltiples (espiritual, emocional, intelectual, creativa, artística, estratégica, corporal, social, comercial, comunicacional y digital).

 

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