Cursos de inteligencia social

                                   EL ARTE DE LA MOTIVACIÓN * por Horacio Krell

 


 

CURSOS DE INTELIGENCIA SOCIAL

El hombre se transformó en el dominador del planeta gracias a su capacidad social. Esta habilidad puede incrementarse mediante cursos de inteligencia social.

Educación proviene de educcare que significa sacar de adentro. El informe de la UNESCO sobre la educación en el siglo XXI  privilegia las 4 A del aprendizaje: Aprender a ser el individuo único que cada uno es, Aprender a aprender con  eficacia, Aprender a hacer ( a transformar el conocimiento en resultados) ,  Aprender a convivir con los desafíos de tipo social, para promover la cohesión social, la solidaridad y la construcción de las identidades, es decir aprender a vivir juntos o con los demás, descubrir al otro, lo que siente y piensa; y la capacidad de trabajar juntos, superando obstáculos para trabajar en proyectos comunes.

Cómo hizo el  hombre. No es tan fuerte cómo  el elefante, no nada bajo el agua como el pez, ni vuela como el pájaro, no cambia de colores como el camaleón, requiere de sus padres para sobrevivir, y sin embargo domina el planeta. Ese poder  lo obtuvo gracias a su capacidad de comunicación con los demás hombres que ninguna otra especie puede imitar. Lo logró por la invención del lenguaje, que le permitió compartir  ideas, teorías, miedos, conocimientos y esperanzas. El hombre es el único ser que puede grabar el alfabeto en su cerebro. La inteligencia social es el resultado de esta capacidad formidable.

Cursos de inteligencia social y emocional. La inteligencia emocional puso el acento sobre lo interno, la toma de conciencia emocional y  la regulación de las emociones. En lo externo se abarca el conocimiento de los demás y el manejo de las relaciones.

Lo equivocado es pensar solamente en uno mismo.

El crecimiento de lo social producido por el lenguaje señala que la complejidad de nuestro cerebro fue producto de la complejidad de la vida social y de cómo creció.

La inteligencia social es la habilidad de comprender y manejar las relaciones . Lo inteligente es promover contactos positivos, pensar  en los demás y en lo que pasa cuando interactuamos. Los cursos de inteligencia social se gradúan por  niveles desde la conciencia social que es captar y percibir lo que les pasa a nuestros interlocutores. Comienza con la empatía primaria no verbal que consiste en captar sus sentimientos. Prosigue con la  sintonía, que es escuchar con absoluta atención, entender, preguntar, armonizarse; la precisión que suma la conciencia de sus pensamientos y de las intenciones, y la predicción de su comportamiento. Por último requiere conocer las reglas del mundo social.

La segunda fase es la acción social que comienza con captar la situación, la sincronía, o espontánea respuesta no verbal ( estrechar una mano, sonreír, etc); y mejorar la presencia personal, demostrar autenticidad, claridad, caer bien, influir y  preocuparse por el otro.

Recursos optimistas El poder terapéutico de la risa y las emociones positivas es expansivo. Explotar el costado placentero de la vida, comprometerse  con lo que se hace,  buscar un sentido trascendente sobre el individualismo y crear puentes amables hacia la felicidad.

Cuenta corriente social. Al final de la jornada el balance neto de sentimientos que intercambiamos con las personas con quienes hemos interactuado, determinan, en gran medida, que tipo de día —bueno o malo— hemos tenido.

Hay un contagio social. La amígdala es el radar y que está más sensibilizada cuando la emoción es el temor. Es muda, siente pero no se expresa en palabras. Las personas activan mecanismos similares a las fuerzas naturales que nos influyen como la luz o la oscuridad, que actúan por debajo de nuestra conciencia. El camino alto es el racional. Al mentir el cerebro alto oculta pero el bajo demuestra con gestos. Las emociones del otro nos afectan.

Receta para la afinidad. Hoy se pueden estudiar dos cerebros al mismo tiempo y comprobar la afinidad. La afinidad reúne tres elementos: atención mutua, sentimientos positivos compartidos y un dúo no verbal bien coordinado. La sintonía mecánica se percibe. La compenetración genera un sistema, una retroaliementación  que aumenta la resonancia espontánea. La capacidad de espejo funciona aunque la acción sea simulada. La imitación del otro funciona como aprendizaje sin conceptos, sintiendo. Es una resonancia empática que implica un lazo social entre cerebros conectados. Los memes – equivalentes culturales de los genes-  transfieren pensamientos y creencias. Basta con pensar una acción para prepararse a ejecutarla, ver el cepillo de dientes nos lleva a utilizarlo.

También ocurre el contagio grupal. El altruismo requiere prestar atención hasta generar empatía. Si nos concentramos en nosotros mismos no la generaremos. La empatía tiene tres sentidos: conocer, sentir lo que siente, ayudar. El cerebro está preparado para la bondad,  hay que utilizar el camino alto o racional  para rediseñar el bajo o emocional.

Las nuevas investigaciones.   Los cursos de inteligencia social dan cuenta del cerebro social como sumatoria de mecanismos nerviosos que provocan las interacciones, nuestros pensamientos sobre las personas y  relaciones; así como  el contacto cara a cara,  voz a voz , o piel a piel. El nuevo campo de la neurociencia social, o la dinámica de las relaciones humanas, es una neurona recientemente descubierta, la célula fusiforme, que actúa más rápidamente que ninguna, guiando  decisiones sociales inmediatas. A su vez, una variedad de células cerebrales, las neuronas espejo, perciben la acción que otra persona está a punto de realizar y nos preparan para imitarla. Cada situación muestra al cerebro social; de modo que podemos medir una relación en términos del impacto; lo cual sugiere una nueva dimensión de una existencia idealmente vivida con talento e inteligencia social.

¿Cómo atender a otra persona, cómo llevar el ritmo de una interacción, cómo conversar y comprender sus sentimientos, y  manejar los propios? Estas preguntas se formulan y se resuelven en los cursos de inteligencia social para lograr una vida social competente.

Esto implica percibir de manera instantánea el estado interior de otra persona, comprender sus sentimientos y pensamientos con empatía, sentir con los otros, leer las señales no verbales, así como escuchar con absoluta receptividad, armonizar con una persona, comprender sus pensamientos,  sentimientos e intenciones.

Las relaciones tóxicas. La ciencia ha señalado un mecanismo biológico que vincula las relaciones negativas con enfermedades cardíacas, no somos inmunes a encuentros sociales tóxicos. Así como podemos recibir un virus, podemos pescar un estado emocional que nos haga más vulnerables, o que disminuya nuestro bienestar. Debemos intentar alejarnos de aquellos que consideramos desagradables, pero mucha gente es inevitable en nuestras vidas, otros a veces nos hacen sentir bien y otras muy mal. En los cursos de inteligencia social se enseña a tratar con las personas difíciles.

Sentimientos negativos. Usted no es el único que los siente. Por ejemplo, el pudor es una emoción universal que provoca una sensación de incomodidad y  sensaciones de temor, ineptitud, torpeza, e incertidumbre. Es una forma de vergüenza, pero se diferencia en que sólo ocurre ante la presencia del otro. Es causado porque uno prevé que su imagen es afectada, o cuando de pronto se produce algo inesperado y no se sabe qué hacer.

Investigaciones entre relaciones afectivas y  salud física establecieron que la gente con una rica red de amistades personales –gente que está casada, que posee una buena relación con su familia y amigos, que tiene participación activa en grupos sociales y religiosos- se recupera mejor de las enfermedades y vive más. Pero ahora el emergente campo de las neurociencias sociales, que estudian cómo actúa el cerebro de las personas cuando interactúa, agrega  una pieza que faltaba.

Herramientas de inteligencia social. El modelo de procesos enseña a intervenir para modificar el curso de las emociones, a autorregularse. Los elementos del modelo son:

1) Selección de la situación: Se refiere a cómo aproximarse o evitar a la gente o lugares  para modificar las propias emociones.

2) Modificación de la situación: Una vez seleccionada, adaptarse para alterar su impacto emocional, centrarse en el problema.

3) Enfoque: La atención puede ayudar a elegir una parte de la situación.

4) Significado: Se refiere a cual de los posibles significados elegir. El significado  determina las tendencias de respuesta.

5) Modulación de la respuesta: Se busca influenciar las tendencias a la acción, inhibiendo la expresión emocional. Como se aprecia las cuatro primeras reglas estarían centradas en los antecedentes, mientras que la última en la respuesta.

En los cursos de inteligencia social se trabaja con instituciones y métodos de aplicación de los conceptos adquiridos: Fábrica de relaciones productivas. Ciudadanos del mundo global. Redes de Contactos. Generación de capital social a través de páginas web inteligentes. CRM social para profundizar y sostener el capital.

* Dr Horacio Krell. Director de Ilvem. Secretario de rel. internacionales de UAF  Unión Argentina de Franquicias y Propulsor de UP  Unión de Permutas. Consultas en horaciokrell@ilvem.com.

 

Banderas Países
Bullet Contáctenos linea

Hacenos tu consulta!
Completá el formulario y te
responderemos a la brevedad!


Muchas Gracias!

ó llamanos al
+5411 3220 5526
+5411 4821 5411
Llamanos
 
Bullet Redes Sociales linea
iconos redes sociales


Dirección:
Mansilla 3037 PB - (C1425PBK)
Capital Federal - Buenos Aires - Argentina


Powered by Eurofull Mendoza