AIDA y las 4 P en el marketing digital

                                   EL ARTE DE LA MOTIVACIÓN * por Horacio Krell

 

 

AIDA Y  LAS 4 P EN EL MARKETING DIGITAL

 

La empresa tradicional debe utilizar  tecnología de internet para crear su sistema nervioso digital.  Ante los cambios no conviene estar distraído, hoy lo primero que se mira de una empresa es su sitio web, por eso hay que tenerlo. Pero no basta, también debe ser atractivo para atrapar al  visitante. No dude en invertir en internet, porque no sabe si la usan; si no lo hacen, pronto lo harán. Para   generar su  lealtad  hay que conocer sus deseos  y satisfacerlos con  la riqueza de los contenidos.

 

El marketing preinternet  se orientó al consumidor y no a la producción,  segmentando el mercado. Para conquistar clientes el planeamiento estratégico  mezcla las 4 P: Producto (marca y envase), Plaza (canales, instituciones), Promoción (publicidad, fuerza de ventas, relaciones públicas) y Precio. La misión era clara: “el producto correcto,  en la Plaza correcta, con la promoción correcta, al precio correcto, para satisfacer al cliente y lograr los objetivos de la empresa”.

 

Hay que hacer ventas y no productos que quizás se vendan.  Internet  es un piloto que  produce dinero en forma automática. Puede trabajar 24 horas vendiendo sus productos, convirtiendo su web en una tienda electrónica. AIDA describe el proceso: atención, interés, deseo y acción.

 

La atención se captura en los  buscadores y con  publicidad. El interés se despierta con la exhibición del producto, como haría cualquier vendedor de salón. El deseo de compra lo genera la oferta atractiva. El sitio debe estar preparado para atender  consultas y crear bases de datos.

 

El web call center  hará sonar la alarma para dialogar con el navegante.  Si quiere comprar, el mismo pondrá  el producto en el carro de compras y abonará a distancia  (el sitio web es ahora cajero). Si el producto es digital (software, ebook, video, audio o  foto), le indicará la página donde  retirarlo, (el  sitio  transporta y  entrega). Si el producto no es digital elegirá cómo, cuándo y dónde desea recibirlo.

 

Es emocionante, usted  tiene su cerebro digital en Internet, un lugar excelente  para experimentar en un mercado que siempre crece. Con

este recurso, aunque no posea negocio propio, podrá vender productos de terceros, mediante alianzas estratégicas o franquicias web.

 

La onda es expansiva porque la audiencia es mundial y  el sistema  puede atender en varios idiomas. Usted puede usar el  sistema digital como extensión de su sistema nervioso para Fabricar ideas, redes  y relaciones productivas. La fuente de la energía es espiritual, el  motor es su mente, el combustible son las ideas y el  vehículo es el medio digital.

 

El método Ilvem usa inteligencia digital para potenciar el rendimiento y aumenta la velocidad de circulación del pensamiento. Las ideas viajan más rápido y llegan a más gente  construyendo  la nueva palanca,  con la cual  los ciudadanos del mundo global moverán el mundo

 

* El autor, Dr. Horacio Krell, dirige a ILVEM. Consultas a horaciokrell@ilvem.com.ar.

 

 

 

 

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