CURSO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

            CURSO DE   INTELIGENCIA EMOCIONALpor Horacio Krell



Educar la inteligencia emocional es aliarla estratgicamente con la intelectual, como lo haran el ciego y el paraltico perdidos en el bosque.. si es que quieren salvarse.

 

 

Las emociones son  formas primarias de reaccionar antes que podamos expresarlas o analizarlas mediante la palabra. Son  experiencias vivenciales, de primera mano, su inscripcin en la memoria es sensorial. Por otro lado, por el   lenguaje  construye otro mapa evocable a nivel verbal o conceptual, una segunda mano, que  transforma lo que ocurri o  se sinti  en un recuerdo. Pero en ambos casos, el mapa no es el territorio,  ocurrieron los hechos. 

 

Analicemos el mecanismo del dolor, cuando la lesin es percibida en el extremo nervioso y enviada al cerebro,  este reacciona apartando el rgano expuesto. Si se trata de un dolor de cabeza se puede recurrir a un analgsico, pero si la lesin es emocional posiblemente se establezca una defensa -mecanismo psicolgico que se interpone para ganar tiempo o distancia-.

Cuando el mecanismo de defensa  se automatiza, ese beneficio se pierde,  por la energa que demanda sostenerlo. Ya no se trata de aliviar sino de evitar sentir el dolor.

 

En la sociedad moderna, el estrs afecta a las emociones, las hace incontrolables. Como cualquier perturbado puede hoy acceder a bombas, armas, vehculos etc., los peligros son evidentes.

Las emociones son impulsos para la accin , ni  buenas ni malas en s mismas,  cumplen el papel de preparar al organismo para respuestas activas o de relax. Cuando se tornan incontrolables, por ejemplo ante una pasin, la mente racional se subordina a la emocional y se pierde el equilibrio.

 

Enfrentar el dolor es mejor que negarlo o que bloquearlo, ya que esa energa mal canalizada, impide al mismo tiempo el acceso al placer.  En todos los casos es necesario activar la inteligencia emocional.

 

Para eso es necesario el autoconocimiento, el que se logra mediante una actitud de apertura y de sinceridad con uno mismo. El contacto con la verdad es doloroso pero teraputico.

 

Ese saber produce resultados, ya que el que no puede expresar sus emociones , lo hace mediante sntomas, que pueden manifestarse a nivel corporal como enfermedades, comportamientos compulsivos, -como lavarse continuamente las manos-, etc. Concete a ti mismo  -el legado Socrtico- es el primer principio del curso de inteligencia emocional. El curso de inteligencia emocional arranca desde el coeficiente emocional que tenga cada alumno.

 

 

DIFERENTES TIPOS DE EMOCIONES

 

ANSIEDAD

La  ansiedad es el temor a sufrir un dao o una prdida. El temor normal es positivo porque motiva y  prepara para la accin. Pero si es excesivo produce parlisis. Animarse a arriesgar, es en principio positivo. Supone tomar conciencia, reconocer que algo est mal.

 

En la realidad de hoy, los temores son abstractos y los enemigos difciles de localizar. Se experimenta una frustracin por la monotona de la  vida, que se pretende desplazar.  Esto explica el gran inters que producen las competencias deportivas y las pelculas de aventuras. El individuo se sita  en un rol de  espectador.  

 

Mientras tanto las defensas debilitan las reacciones y las postergan. En aras de una supuesta seguridad,  se sujeta a una burocracia que esclaviza emocionalmente. Hay un mensaje contradictorio: ser un  buen ciudadano, pero arreglarse por s mismo. En las situaciones de crisis es habitual que el sistema no funcione cuando se lo necesita: los jubilados en la Argentina aportaron durante su vida laboral, pero se restringieron sus derechos cuando debieron disfrutar los beneficios.

 

Ante la alienacin en la vida cotidiana, algunos se deprimen, otros se hunden en el alcohol o la droga, o  buscan protectores externos, en una especie de suicidio emocional. Las sensaciones predominantes son: inseguridad, inestabilidad, temor a prdidas o daos, sentir que todo est fuera de control.

Frente a  estas sensaciones, o se las admite o se las bloquea, reforzando as la necesidad de mayor energa. La solucin es saber lo que se teme perder, evitar situaciones de amenaza innecesarias, asumir responsabilidades sobre las reas sometidas a la influencia - es decir sobre las que se puede hacer algo-, y alejarse de las de preocupacin - que paralizan porque sobre ellas no es posible actuar-. El curso de inteligencia emocional ensea a conectarse con la verdad. La realidad es la nica verdad , dijo Aristteles

 

IRA

Otra emocin importante es la ira. El enfoque del curso de inteligencia emociona es poder dirigirla hacia quien la produce. El enojo crnico no sirve porque no hay un blanco adecuado. El que es dependiente teme hacerlo, el dominante no admite que algo pueda  herirlo o reacciona por torrentes, el que cuida su prestigio la oculta o finge.

 

La tcnica para manejar la agresin es trasladar la carga al que la provoca, cuando es posible. Cuando es imposible - por ejemplo en situaciones laborales de dependencia-, es importante elaborar la situacin e idear la descarga aunque sea en un nivel imaginario: escribiendo una carta que nunca se entregar, realizando un llamado telefnico que no pueda recibir el destinatario, o confeccionando una imagen ridcula del agresor que inclusive termine produciendo risa, etc.  En el curso se realizan ejercicios de inteligencia emocional por simulacin.   

  

CULPA

Hay dos tipos de culpa: la que proviene de actos injustificados de uno mismo que se deben reparar  y otra que se genera por un mal manejo de  los enojos, un odio que se internaliza y provoca el efecto contrario de sentir culpa por   lo que se siente.  Nuevamente aqu la expresin adecuada es el factor clave de su superacin. La comunicacin es un factor clave en el curso de inteligencia emocional, tenemos dos orejas y una sola boca para escuchar el doble de lo que hablamos.

 

DEPRESIN

La depresin es una derivacin del enojo internalizado. La percepcin se torna negativa, tiendo hasta los aspectos positivos de la vida. Difiere de la tristeza en que esta es transitoria y de alguna manera favorable, porque desaparece una vez que se elabora la situacin.

 

El depresivo es una persona que canaliza la energa hacia adentro y la terapia es lograr que haga lo contrario. A veces es conveniente trabajar sobre sus sentimientos de culpa y encomendarle  tareas que le resulten expiatorias y que le permitan reconectarse con la realidad.

 

En general es conveniente plantearle actividades solitarias porque la relacin social forma parte de sus problemas. La depresin como toda crisis puede tener un aspecto amenazante- el suicidio- y una oportunidad - bajar las defensas como punto de partida para reorganizar su vida-.

 

 

SALDAR DEUDAS Y LIBERACIN

La sinceridad hace que la persona pueda ver su vida sin tapujos, sin defensas, pudiendo expresar los  sentimientos que se encuentran encarcelados por miedos,  y por no saber que hacer con ellos. El primer paso en la solucin, es limitarse a sentir sin valoraciones, el segundo darles salida, expresarlos.

 

Como los sentimientos son incontrolables provocan miedo  y  defensas, lo cual implica dedicarles energa mientras las tensiones se incrementan, manifestndose luego por otros caminos.

 

Esta apertura hacia los sentimientos da un nuevo cauce a la vida, la que deja de manejarse por la inteligencia slo intelectual o por lo que aconsejan terceros. En el curso, es a travs de la gimnasia emocional como la persona puede aumentar su fuerza, su sentido de la realidad.

 

El mtodo para lograr la autocomunicacin es muy simple: en estado de relax hay que preguntarse porqu me siento as? Aceptar lo que le pasa sin ocultamientos. La ansiedad est conectada a una prdida que puede tener su origen en otra no resuelta o no aceptada .Si el recuerdo es el de una herida, el sentimiento bloqueado es el enojo y si este es excesivo es posible que se presente la culpa que el mismo  provoca.

 

Otro ejercicio en el curso de inteligencia emociona es  incrementar la sensibilidad, observando como  cambia un estado anmico ante la presencia de un tercero, y puede realizarse tambin con los ojos cerrados. Incrementar al mximo la sensibilidad es hacerse  uno mismo un instrumento de medicin confiable.

 

De esta manera, se generarn los datos que requiere el procesamiento mental ulterior,  para mejorar la autocomprensin y el manejo de la relacin con los dems. El segundo principio de inteligencia emocional es relacional.

 

No se cambia el pasado y el futuro se conforma sobre el presente que es sobre el que se puede actuar. El crculo ocupacin-preocupacin puede ser dominado por la accin  positiva o por la parlisis  del  pensamiento.

 

Dirigiendo la voluntad independiente hacia las zonas en las que se puede ejercer el mayor control, es decir   sobre los propios actos, desarrollando las capacidades naturales tales como la escucha de la voz interior, es como se abren los caminos ms promisorios. Forman parte del curso de inteligencia emocional, tomar conciencia, desarrollar la imaginacin, dirigir la voluntad al objetivo, decidir por cuenta propia, responsabilizare por las elecciones. Cualquiera puede hacer lo que quiera, por eso es libre, pero no podr evitar las consecuencias.

 

 

CIRCUITOS  BIOLGICOS

Cuando los sucesos tienen un contenido emocional, el circuito que se activa ms rpidamente es el que vincula al tlamo con la amgdala - la que acta como memoria de los significados emocionales-, mientras que el hipocampo provee los aspectos cognitvos.

 

La llegada de un suceso a la corteza cerebral es ms lenta y depende de la respuesta inicial del sistema lmbico, el que recibe el mensaje  antes de que la mente racional entienda lo que est ocurriendo. As, mientras  el hipocampo lo reconoce, la amgdala le asigna  el valor.

 

La aparicin de la neocorteza en el cerebro humano,  permiti ampliar la variedad de las respuestas emocionales, llegando hasta la capacidad de tener sentimientos sobre los sentimientos mismos. Pero las situaciones de emergencia  remiten al sistema lmbico cuya influencia es decisiva. Aprender a responder es una herramienta bsica del curso de inteligencia emocional.

 

 

La  autoconciencia y la conciencia moral, son caractersticas diferenciales de la conducta humana. A diferencia del reino animal el ser humano puede actuar con responsabilidad - responder con habilidad-. Entre el estmulo y la respuesta existe un amplio espectro de posibilidades definidas por la  imaginacin creadora del hombre. El curso de inteligencia emocional provee prctica abundante sobre el hemisferio derecho del cerebro.

 

La respuesta que produce la amgdala es imprecisa y  por lo tanto puede llevar a cometer errores fatales, - al confundir el ruido que produca su hijo con el de un delincuente un padre le dispar causndole la muerte.  La regulacin de la conducta impulsiva la produce el lbulo prefrontal izquierdo  de la neocorteza, que calcula segn una estimacin del riesgo-beneficio.

 

En las personas integradas la relacin entre la emocin y el pensamiento es equilibrada. Sin emocin la inteligencia no puede operar correctamente porque no tiene ni la orientacin ni la simplificacin para resolver entre las numerosas opciones que se le presentan.

 

Un CI alto no es una garanta de xito en la vida. Una ampliacin del concepto de inteligencia para dar cuenta de las otras habilidades se hace necesaria.

Aprender a hacer lo que se quiere, a desarrollar un  ser conectado con los sentimientos, a aceptar los defectos en lugar de disfrazarlos. Saber lo que le pasa a uno mismo, es poder disociar un yo observador de los estados anmicos, para tomar conciencia sin  quedar atrapado en la telaraa  de las pasiones incontrolables.

 

La integracin entre inteligencia emocional e intelectual es como la complementacin necesaria entre el ciego y el paraltico perdidos en el bosque, si es que quieren salvarse.

 

Existen grados de asociacin o de disociacin en la medida de la intensidad de la conexin con las experiencias, que varan desde no sentir nada hasta la pasin desenfrenada. Los factores inconscientes recin pueden integrarse cuando se los reconoce y se los expresa mediante la palabra.

 

Quien no puede sentir, no puede guiar a su inteligencia, la que se ve obligada a operar como una computadora, sin capacidad valorativa, sin poder registrar el aspecto inconsciente que lo hace actuar de una determinada manera. Saber porqu  pasa lo que pasa,  es el primer paso para el cambio.

 

En el curso de inteligencia emocional se aprende que no saber la causa de los problemas es la causa de los problemas.

 

Las emociones son impulsos o movimientos que se producen sin intencin de provocarlos, aunque a veces es el pensamiento el que busca  producir un estado deliberadamente. Las emociones son ms breves que los estados anmicos - que son ms perdurables-. A su vez el temperamento es todava ms estable. En el ltimo escaln se encuentran los estados patolgicos de las emociones: la depresin, el desborde, etc.

 

INTELIGENCIA EMOCIONAL DE LA PASIN

Las emociones positivas  producen estados de paz, de felicidad, de placer, y las negativas  llevan a los estados opuestos. Lo conveniente es asociarse a las primeras y desconectarse de las segundas.

 

En el curso de inteligencia emocional se ensea a navegar por los estados de meditacin-concentracin para para gobernar las acciones y no dejarlas libradas a los impulsos o a los instintos.

 

La ira, por ejemplo, puede evitarse si se la capta en su primera fase donde todava puede manejarse con la capacidad cognitiva. En ese instante puede suministrarse informacin atenuante para evitar la escalada. Otras tcnicas del curso aconsejan enfriar la mente: cambiando de ambiente, respirando profundamente para provocar el relax, contando hasta 10, dando un paseo, etc.

 

Las tcnicas activas como realizar tareas, hacer gimnasia, etc., son recomendadas para los estados depresivos. Tambin es muy importante aprender a considerar la situacin preocupante desde un punto de vista contrario al que produce la congoja.  Henry Ford deca que siempre tenemos razn , ya sea que pensemos que nos ir bien o mal. La mente tiene una capacidad autosugestiva que transforma en acto lo que se decide a aceptar.

 

La mejor manera de procesar las emociones es tener esperanzas, motivaciones, objetivos.  Cuando se experimenta lo que se hace en relacin con fines superiores, se produce una automtica concentracin en los aspectos positivos y la posibilidad de manejar perfectamente situaciones complejas. Es lo  que en el curso de inteligencia emocional se denomina estado de  flujo.

 

Desarrollar una actitud positiva frente a las diversas circunstancias de la vida, abrigando un sano optimismo de que se tiene la capacidad para resolver los problemas y que los  fracasos y los errores son tambin fuentes de aprendizaje, es la mejor manera de encaminarse.

 

El estado de flujo, en el que la productividad mxima no implica un sacrificio, sino un estado de plenitud, deber ser la bsqueda incesante de un sistema educativo que promueva el descubrimiento y la potenciacin  de las aptitudes naturales.

 

 

APTITUDES EMOCIONALES EN LA COMUNICACIN

A saber lo que a uno le pasa, la empata consiste en reconocer lo que le pasa al otro. Para ello es necesario descubrir lo que se oculta detrs de las palabras, la congruencia o incongruencia entre lo que se dice, se piensa y se expresa corporalmente. Empata es ms que simpata, que simplemente significa estar de acuerdo. En la empata hay un valor agregado: sentir lo que el otro siente. Cuando los participantes de una comunicacin experimentan este sentimiento se dice que hay sintona.

 

Los seres humanos son como actores que expresan en reglas de demostracin  lo que  la cultura les permite. Pueden minimizar, exagerar o disfrazar emociones para no herir a los otros. Las emociones contagian y se transfieren de una persona a la otra como en una especie de imitacin. Tambin se autoinducen, como  los actores que evocan deliberadamente emociones del pasado,  para sentirlas hoy.

 

En materia de comunicacin  las habilidades de persuasin o transmisoras no son independientes de la capacidad perceptiva, de la comprensin del interlocutor.

 

Cuando es necesario realizar crticas, no deben  ser personales sino referirse a los hechos, especficas y no como ataques generalizados, cara a cara y no en pblico, acompaadas de un consejo o solucin, expresadas con sensibilidad.

 

En el curso se practican  dramatizaciones que se evalan por la inteligencia emocional que demuestran en los espectadores de las mismas.

 

TCNICAS  DEL CURSO PARA MEJORAR LA INTELIGENCIA  EMOCIONAL

Decir basta, salir del conflicto que preocupa obsesivamente  y buscar su aspecto positivo. Generalmente es posible encontrarlo si se lo busca rotando la atencin o variando algunos elementos del problema.

 

En situaciones de estrs, el  relax, -fsico o mental-, acompaado de imgenes inductoras de estados deseados produce mejores resultados  ya que reordena los circuitos de procesamiento de la mente.

 

La profeca que se autorrealiza seala la capacidad sugestiva de la mente, que consiste en su habilidad para transformar en acto cualquier idea que se le  proponga. De aqu devienen las  ventajas del optimismo.

 

La esperanza tiene un valor teraputico, la persona que confa en  su recuperacin se mejora ms rpido. En general las personas optimistas o emprendedoras, obtienen mayores logros en la vida.

 

El aislamiento, sobre todo el psicolgico que implica el no tener lazos con al menos algunas personas, es un factor  de deterioro y de enfermedad. No se trata de un aspecto meramente cuantitativo, sino de la calidad de las relaciones.

 

Poder  hablar de aquello que aflige, realizar algn tipo de  psicoterapia, obtener informacin cierta sobre el problema, forman parte de las ayudas emocionales bsicas.   

 

INTELIGENCIA INTELECTUAL ANTE EL RIESGO

Para arriesgar el objetivo debe ser alcanzable, no se trata de arriesgar por arriesgar ciegamente, sino de  considerar razonablemente las probabilidades .Se trata de correr riesgos propios, sin poner en peligro los bienes o la vida de terceros.

 

Para crecer hay que arriesgar. Los vnculos fundados en el temor, la dependencia, los malos hbitos, las falsas creencias, impiden arriesgar. Pero finalmente no se puede evitar el riesgo, aun no haciendo nada. El riesgo siempre se presenta porque es inherente a la vida humana.  Sin riesgos no hay posibilidades de crecimiento, ni de superacin, ni de felicidad. Pero tampoco es conveniente utilizarlo para superar problemas emocionales.

 

Hay que evaluar :   Qu se puede perder?

Hay dos prdidas posibles: lo que se tiene y el fracaso de lo asumido. El xito  suele acompaar ms al valiente que al planificador meticuloso. Deben equilibrarse la reflexin y la accin. El lmite que no se debe transponer es el del riesgo peligroso o innecesario, esconde habitualmente alguna perturbacin emocional.

 

El primer riesgo es reconocer que se est mal, el alejamiento de los ideales o de los proyectos de vida. Se teme perder el amor, el control, la estima. O bien  fingir y permanecer inmvil. qu se teme perder, qu hacer si sucede lo peor, cul es la probabilidad, cmo se sabr, cmo limitar la prdida, se puede abandonar antes?

 

No conviene ignorar los problemas, es mejor listar lo que puede salir mal y lo que debera salir bien, formular las preguntas, conocer las limitaciones personales, cronometrar  la ejecucin de las actividades necesarias, no duplicar riesgos, saber que todo plan  es falible.

 

El curso de inteligencia emocional ensea controlar los resultados con el programa previo. Se aprende a tener el reloj en una mano pero en la otra conservar la brjula.

 

Tomar la decisin  de arriesgar, es la segunda etapa. Incluye generar un plan y sus alternativas para casos de emergencia, manejar opciones para limitar las prdidas.

 

La tercera etapa es la de entrar en accin, se trata de actuar con decisin pero  en tiempo correcto, con valenta pero solicitando la ayuda o el asesoramiento que corresponda, dar lo mejor de uno mismo. Una vez iniciado el riesgo no hay que cambiar a mitad de camino, no culpar a terceras personas, no darse por vencido fcilmente ni esperar demasiado, no arriesgar la vida, actuar con seriedad, con concentracin. Si las cosas sale mal hay que saber retirarse a tiempo.

 

Durante la ejecucin hay que prever la forma de obtener informacin de lo que est pasando, cuando ya no se puede retroceder hay que  reunir todas las fuerzas y avanzar, ganar o perder. Cuando aparezcan los obstculos es fundamental utilizar la inteligencia racional para adaptarse a los mismos y la creativa para encontrar soluciones diferentes cuando se agote el stock de las respuestas tradicionales.

 

Cualquiera puede ponerse furiosoeso es fcil. Pero estar furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto, y de la forma correcta eso no es fcil. Aristteles  fue un pionero de la inteligencia emocional.

 

El Doctor Horacio Krell   lo invita a una demostracin de inteligencia emocional en info@ilvem.com.ar

 

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